• سایت مرجع
• بیشتر بخوانید: چگونه یک تیم قوی و موفق بسازیم

روابط عمومی برای استارت‌آپ‌ها

این مقاله یک راهنمای عملی روابط عمومی برای استارت‌آپ‌ها شامل تکنیک‌ها و بینش‌های پیشرفته‌ای از کارشناسان صنعت است که به شما کمک می‌کند تا تجارت خود را با روابط عمومی توسعه دهید.

فهرست مطالب

1. روابط عمومی چیست؟

2. روابط عمومی برای استارت آپ ها چیست؟

3. رهبری فکری

4. روابط عمومی چگونه می تواند به استارت آپ ها کمک کند؟

5. چه چیزی در مورد روابط عمومی برای استارت آپ ها منحصر به فرد است؟

6. وظیفه یک متخصص روابط عمومی چیست؟

7. فرآیند روابط عمومی

8. شناسایی اهداف و ارزش های خود

9. ایجاد محتوای جذاب

10. نوشتن بیانیه مطبوعاتی

11. همکاری با آژانس روابط عمومی

 

• روابط عمومی چیست؟

روابط عمومی در واقع، اطلاع رسانی به سهامداران در مورد یک سازمان است و در عین حال با انجام ارتباطات استراتژیک نظرات مثبتی را در مورد برند شکل می دهد. اساساً، روابط عمومی برای استارتاپ ها استفاده از کانال های رسانه ای مختلف برای ایجاد تصویری مثبت برای برند شما است. شاید راحت‌تر باشد که به این شکل فکر کنید: تبلیغات این است که می‌گویید محصولتان عالی است، روابط عمومی یعنی اینکه شخص دیگری آن را به جای شما بگوید. تعریف روابط عمومی آمریکا (PRSA) از روابط عمومی:

«روابط عمومی یک فرآیند ارتباطی استراتژیک است که روابط سودمند متقابلی را بین سازمان ها و عموم مردم ایجاد می کند»

روابط عمومی در تجارت، داستان سرایی است. متخصصان روابط عمومی روایت هایی را برای شکل دادن به استراتژی های روابط عمومی ایجاد می کنند که دستور کار مشتریان خود را پیش می برد. این می تواند از محافظت، افزایش یا ایجاد شهرت از طریق رسانه ها، شبکه های اجتماعی یا سایر رسانه های ارتباطی متغیر باشد. یک کارشناس روابط عمومی خوب، سازمان را تجزیه و تحلیل می کند، پیام های مثبت را پیدا می کند و آن پیام ها را به داستان های مثبت تبدیل می کند. هنگامی که اخبار بد هستند، آنها می توانند بهترین واکنش را فرموله کنند و آسیب را کاهش دهند، که به عنوان ارتباطات بحران نیز شناخته می شود.

 

• روابط عمومی برای استارت آپ ها چیست؟

حال باید مشخص کنیم که روابط عمومی برای استارت آپ ها چیست؟ اساساً این است که خود را در چشم انداز رسانه ای قرار دهید تا تصویر مثبتی برای برند خود ایجاد کنید و خود را به یک رهبر فکری در صنعت خود تبدیل کنید. رهبری فکری به عنوان عمل ترویج یک داستان، یا دیدگاه منحصر به فرد که درک عمومی را تغییر می دهد. می‌توان آن را معادل برندینگ دانست، زیرا باعث افزایش دید، مشروعیت و اعتبار یک برند می‌شود. با انجام این کار، قرار دادن آن در بازار منحصر به فرد، تحقق یکی از اهداف نهایی اولیه روابط عمومی است.

 

• رهبری فکری

در حالی که این موضوع اغلب نادیده گرفته می شود، رهبری فکری جزء اصلی در بازاریابی در نظر گرفته می شود. هنگامی که شهرت خود را به عنوان یک متخصص در زمینه خود ایجاد می کنید، استفاده از نظرات خود به عنوان یک فرد یا نماینده یک شرکت، وزن بیشتری دارد و نفوذ شما را در صنعت افزایش می دهد.

 

با تبدیل شدن به یک رهبر عقیده، خود را به عنوان فردی که عمیقاً صنعت، تجارت، نیازهای مخاطبان و بازار گسترده تر را درک می کند، قرار می دهید. با توجه به اینکه بیش از 83 درصد از خریداران واقعی معتقدند رهبری فکری باعث ایجاد اعتماد در سازمان می شود، استفاده از این استراتژی می تواند برای استارت آپ شما بسیار ارزشمند باشد.

 

در نظر بگیرید که چند نفر قبل از خرید، محصول شما را جستجو می کنند، فقط با گفتن این که محصول شما در وب سایت شما عالی است، این کار را انجام نمی دهد. مصرف کنندگان نیاز دارند و می خواهند شما را درگیر بحث بزرگتر با پیوندهای ارجاع به سایت خود ببینند تا اعتباری را ایجاد کنند که برای ایجاد یک تأثیر مثبت پایدار و آخرین فشار برای تأثیرگذاری بر تصمیم خرید مورد نیاز است.

خلاصه

رهبری فکری، استراتژی برندسازی خود به عنوان یک سازمان یا فرد با ارزش منحصر به فرد است که از تخصص و بینش صنعت شما ناشی می شود.

 

• بازاریابی محتوا چیست؟

روابط عمومی استارت آپ ها می تواند رشد شما را به شدت تسریع کند، بنابراین باید در هر مرحله از توسعه، کانون استارتاپ شما باشد. وقتی مردم اهمیت روابط عمومی را درک نمی کنند، پول خود را در شراکت با شرکت های روابط عمومی سرمایه گذاری نمی کنند. با این حال، روابط عمومی برای استارت آپ ها برای کمک به رشد کلی و توسعه آینده حیاتی است.

 

روابط عمومی خوب برای استارت آپ های فناوری می تواند به شکل گیری تصاویر عمومی مثبت و ایجاد رسانه های اجتماعی و شبکه های رسانه های سنتی کمک کند. این به استارتاپ کمک می کند تا شهرت شرکت را افزایش دهد و در نهایت منجر به رشد پولی و افزایش فروش می شود. در واقع، روابط عمومی نرخ تبدیل 10 تا 50 برابر تبلیغات ایجاد می کند. توضیح احتمالی این است که اکثر مصرف کنندگان به رسانه های جدید نسبت به تبلیغات سنتی اعتماد دارند، زیرا تبلیغات توسط خود سازمان ساخته می شوند، بنابراین معمولاً به عنوان "خود تبلیغاتی" دیده می شود.

 

روابط عمومی برای استارت آپ ها یک جزء حیاتی برای آمیخته بازاریابی شما است- غیر معمول نیست که استارت آپ ها به جای توسعه مشتری، بر توسعه محصول تاکید کنند. با این حال، یک ریسک بزرگ در استارت آپ ها شکست در توسعه یک محصول جدید نیست، بلکه شکست در یافتن و توسعه مخاطبان و مشتریان شما است.

 

در اینجا لیستی از چالش های استارت آپی وجود دارد که روابط عمومی می تواند راه حلی برای آنها ارائه دهد.

• تامین منابع مالی یا سرمایه گذاری
• جذب بهترین استعدادها
• رشد یک کاربر یا پایگاه مشتری
• گسترش کسب و کار در سراسر مرزها و دستیابی به مخاطبان هدف جدید
• تولید آزمایشی محصولات یا خدمات خود
• آموزش مردم در مورد یک محصول، خدمات یا ایده جدید
• جایگاه خود را در میان رقابت ها حفظ کند
• تبدیل شدن به یک رهبر فکری و خارج شدن از رقابت خود

 

• چه چیزی در مورد روابط عمومی برای استارت آپ ها منحصر به فرد است؟

اغلب اوقات، ابتکارات روابط عمومی فناوری استارتاپ‌ها مشابه ابتکارات شرکت‌های تأسیس‌شده است، بدون در نظر گرفتن تفاوت‌های اساسی بین یک استارت‌آپ و یک شرکت تأسیس‌شده. نمی توان از یک استارت آپ در مقایسه با شرکت هایی که سال ها در بازار حضور دارند، مانند اپل، آمازون یا فیس بوک، نتایج مشابهی انتظار داشت. بنابراین آنها به تغییراتی در استراتژی ها و اجرا نیاز دارند - یک استراتژی روابط عمومی برای استارتاپ ها باید دارای اهداف ویژه استارتاپ باشد.

 

برای مثال، باید به نیازها و چالش‌های یک شرکت جدید توجه کند و با تمرکز کوتاه‌مدت و بلندمدت بر ایجاد آگاهی از برند و همچنین تبدیل شدن به رهبران فکری شروع شود. زمانی که یک سازمان سابقه نداشته باشد، دریافت جایگاه های اولیه رسانه ای چالش برانگیز است.

 

با این حال، شروع با یک لوح خالی می تواند فرصتی منحصر به فرد برای ایجاد شهرت یک برند از ابتدا فراهم کند. استارت‌آپ‌ها می‌توانند این کار را با مشخص کردن آنچه می‌خواهند مخاطبانشان در مورد آنها بدانند، اینکه چگونه خود را از شرکت‌های موجود متمایز می‌کند و چگونه ارزش بیشتری نسبت به رقبای خود اضافه می‌کنند، انجام دهند. از این نظر، یک شرکت نوپا دارای مزیتی است که استراتژی روابط عمومی خود را بر اساس اینکه چگونه می خواهد شنیده شود هدایت می کند، به عبارت دیگر شما کنترل کامل روایت را دارید.

 

خلاصه

روابط عمومی برای استارت‌آپ‌ها متفاوت است، زیرا آنها با یک لوح خالی شروع می‌کنند، بنابراین تلاش‌ها علاوه بر حفظ اعتبار بلندمدت، بر رشد کوتاه‌مدت تمرکز دارند.

 

• وظیفه یک متخصص روابط عمومی چیست؟

یک متخصص روابط عمومی با آموزش رسانه مربوطه می‌تواند به استارت‌آپ‌ها کمک کند تا رسانه‌های مرتبطی را پیدا کنند تا چشم‌انداز و اهداف تجاری خود را به آن‌ها بیان کنند و مناسب‌ترین مخاطب را پیدا کنند. دنیای روابط عمومی برای استارت‌آپ‌های فناوری دارای منحنی یادگیری آزمون و خطا است، بنابراین مهم است که استارت‌آپ‌های شما باید روی یافتن آنچه برای شما مفید است تمرکز کنند، و این باید زودتر در توسعه استارت‌آپ اتفاق بیفتد.

 

همچنین توصیه می شود که استارتاپ و بنیانگذاران آن به تنهایی راه روابط عمومی را طی کنند. روابط عمومی آهنگ خاص خود را دارد، بنابراین این می تواند یک خطر باشد. بدترین کاری که یک استارت آپ می تواند انجام دهد این است که زودتر از موعد بیرون برود و مطبوعات منفی دریافت کند. مثل آدامس زدن روی کفش‌هایتان است، فقط یک بار باید بچسبد و ارتباطات بحران هزینه‌هایی را به همراه خواهد داشت که می‌توانست از آن جلوگیری شود.

 

به طور خلاصه، در اینجا مزایای استارت آپ بودن برای توسعه یک استراتژی روابط عمومی برای استارت آپ ها آورده شده است:

 

• تیم های کوچکتر که می توانند به سرعت به چرخه اخبار واکنش نشان دهند.
• نوار قرمز کمتر. لازم نیست منتظر تایید از طریق سلسله مراتب شرکت باشید.
• خلاقیت بیشتر کار اغلب متنوع و مشترک است و بودجه کمتر، نوآوری و ایده های اصلی را برای دور زدن محدودیت های شما تشویق می کند.
• مقررات سخت اغلب می تواند ایده های درخشان را از بین ببرد.
• آزمون و خطا برای استارت‌آپ‌ها بخشنده است، زیرا شهرت کوچک امکان حاشیه خطای بزرگ‌تری را فراهم می‌کند.

 

• فرآیند روابط عمومی

با درک اینکه روابط عمومی برای استارت آپ ها چیست، اجازه دهید روند انجام موفقیت آمیز روابط عمومی را مرور کنیم. فرآیند روابط عمومی به شرح زیر است:

 

• ارزش ها و اهداف اصلی خود را شناسایی کنید
• محتوای جذاب ایجاد کنید
• یک بیانیه مطبوعاتی بنویسید و محتوای همیشه سبز و فصلی ایجاد کنید
• آن را برای خبرنگاران مطرح کنید و تکرار کنید

 

• شناسایی اهداف و ارزش های خود

اگر در حال یادگیری نحوه ایجاد یک استراتژی روابط عمومی برای استارت آپ ها هستید، ابتدا باید عناصر بنیادی برند خود را بررسی کنید. ابتدا باید ارزش پیشنهادی خود را که هسته اصلی برند شماست، مشخص کنید. این نقطه فروش منحصر به فرد شما است که شما را از رقبای خود متمایز می کند. گزاره ارزش باید به راحتی قابل درک باشد، بنابراین سعی کنید آن را با یک جمله توضیح دهید. الگوی زیر، که توسط آدئو روسی، مؤسس مؤسسه پیشگام است، یک نقطه شروع عالی است اگر در حال مبارزه هستید!

 

"شرکت من، برای کمک، در حال توسعه است."

 

یک پیشنهاد ساده به شما کمک می کند تا تمرکز خود را در توسعه محتوای ثابت حفظ کنید. همچنین توضیح ارزش شرکت خود را برای مصرف کنندگان و سرمایه گذاران آسان تر می کند.

شناسایی اهداف روابط عمومی برای استارتاپ ها و تعریف پیام های کلیدی شما برای قرار دادن شما در مسیر درست، مهم است. اهداف راه اندازی می تواند شامل: افزایش بازدیدکنندگان وب سایت واجد شرایط و جذب مشتریان جدید یا ایجاد آگاهی از برند، باشد. هنگامی که اهداف واضحی وجود دارد، ساختن یک پیام منسجم و قابل دسترس که برای دستیابی به اهداف شما طراحی شده است، بسیار آسان تر می شود.

قبل از اینکه به تجارت خود ادامه دهید، همچنین باید ارزش های اصلی و بیانیه ماموریت برند خود را توسعه دهید. مصرف کنندگان هنگام انتخاب محصولات و خدمات، انتخاب های فراوانی دارند و می خواهند خرید خود را با ارزش های خود هماهنگ کنند. به این ترتیب، ضروری است که هدف برند خود را درک کنید. سعی می کنید در مورد چه تغییری باشید؟ ماموریت شما چیست؟ شما بر اساس چه اصولی هدایت می شوید؟ اینها به شخصیت برند شما و نحوه ارائه خود در هنگام برقراری ارتباط با مخاطبان خود اطلاع می دهند. ما مجموع این عناصر را «انجیل برند» می نامیم که مهم ترین دارایی است که برند شما می تواند داشته باشد زیرا تعیین می کند که همه دارایی های برند چگونه از آن تشکیل می شوند.

 

در اینجا چند نمونه از ارزش های اصلی وجود دارد که می توانید در ارتباطات برند خود پیاده سازی کنید.

 

• تمامیت
• صداقت
• اعتماد کنید
• شور
• سرگرم کننده
• نوآوری
• تنوع
• کیفیت

علاوه بر انتقال این ارزش ها به مخاطبان، می توانند در ارتباطات داخلی شما نیز ادغام شوند. ارزش‌های اصلی نیز در ایجاد یک شرکت با انگیزه و شکوفا بسیار مهم هستند، بررسی‌های کاربران لینکدین نشان می‌دهد که 73 درصد از کارمندان هدف گرا از شغل خود راضی هستند در مقایسه با 64 درصد که هدف گرا نیستند.

 

• محتوای جذاب ایجاد کنید

داستان برند شما بخشی از هر محتوایی است که ایجاد می‌کنید و می‌توانید آن را ارتقا دهید. این صدای یکپارچه و ثابت را در چندین پلت فرم دیجیتال ارائه می دهد و اعتبار شما را بهبود می بخشد. هنگام ایجاد محتوا، باید مطمئن شوید که هر چیزی که ایجاد می کنید با کتاب مقدس برند شما همسو باشد و هدف بزرگ تری از تولید محتوا برای آن باشد.

 

یک استراتژی محتوای موفق باید فرصت‌های فصلی و همیشه سبز را برای تولید محتوا در نظر بگیرد. فرض کنید شما یک برند شکلات دارید، روز ولنتاین می تواند یکی از مهم ترین روزهای سال برای برند شما باشد و باید برای آن آماده باشید. در عین حال، شکلات در تمام طول سال مصرف می شود، بنابراین محتوای همیشه سبز که به دستیابی به اهداف سئو کمک می کند همیشه مرتبط است.

 

در اینجا چند راه وجود دارد که می توانید محتوا را به عنوان بخشی از استراتژی روابط عمومی استارت آپ خود ایجاد کنید:

• یک تقویم یکپارچه ایجاد کنید که شامل محتوای همیشه سبز و فصلی باشد
• مطمئن شوید که محتوای شما برای سئو بهینه شده است.
• نحوه تعامل مخاطبان هدف شما و مصرف محتوای شما را از طریق ابزارهای بازاریابی دیجیتال مانند Hotjar تجزیه و تحلیل کنید، که به شما نشان می دهد که مردم چه چیزی را در مورد محتوای شما بیشتر دوست دارند.
• از شبکه خود برای دستیابی به مخاطبان مشابه استفاده کنید. شخصیت های مهمی را در محتوای خود معرفی کنید تا به دنبال کنندگان آنها دسترسی پیدا کنید و با هم مخاطبان بیشتری ایجاد کنید.

 

از رسانه های اجتماعی خود استفاده کنید

رسانه‌های اجتماعی فرصت‌های بزرگی را برای جذب و تعامل با جوامع خاص به روش‌هایی فراهم می‌کنند که تا 10 سال پیش سابقه نداشت. این رسانه‌های اجتماعی باید به‌عنوان بخشی از استراتژی رسانه‌های اجتماعی شما مورد استفاده قرار گیرند، زیرا می‌توانند تأثیر مکان‌های رسانه‌ای را با دسترسی مستقیم به مخاطبان هدف شما به حداکثر برسانند.

 

علاوه بر پیوستن به بحث‌ها در رسانه‌های اجتماعی سنتی (فیس‌بوک، توییتر، اینستاگرام، لینکدین و غیره)، از سایت‌های نشانک‌گذاری اجتماعی مانند Growth Hackers، Inbound.org، Reddit، StumbleUpon و Quibb استفاده کنید. این پلتفرم‌ها راه‌های شگفت‌انگیزی را برای استارت‌آپ‌ها ارائه می‌دهند تا جوامعی ایجاد کنند، بحث‌ها را ایجاد کنند، و دامنه فعالیت‌های روابط عمومی شما را تقویت کنند.

 

تولید تحقیق در صنعت

یکی از موفق‌ترین و مؤثرترین راه‌هایی که ما از طریق آن پوشش خبری به دست آورده‌ایم، از طریق به اشتراک گذاشتن داده‌های تازه از طریق انجام تحقیقات است. روزنامه نگاران به دنبال زوایایی هستند، اما به دنبال داده ها و بینش های تازه هستند. زمانی که شما یک استارتاپ هستید، همیشه در تلاش هستید تا محصولات و خدمات شرکت خود را تحت فشار قرار دهید و آنها را تبلیغ کنید، اما گاهی اوقات نمی توانید به سادگی آنچه را که انجام می دهید و چه کسی هستید، تبلیغ کنید، به روشی جدید برای بیان ارزش خود نیاز دارید.

 

این جایی است که تحقیقات صنعتی وارد می شود. به جای به اشتراک گذاشتن ارزش خدمات واقعی خود، قصد شما به اشتراک گذاشتن اطلاعات جالب و مرتبط در مورد صنعتی است که در آن هستید. اغلب، یک نقطه شروع خوب، یافتن داده هایی در مورد روندها، نقاط دردناک یا هر خبر دیگری است که بر صنعت شما تأثیر می گذارد. سپس این تحقیق می تواند به یک گزارش مطبوعاتی یا حتی یک گزارش صنعتی تبدیل شود. تا زمانی که تحقیقات، جدی و بی طرفانه باقی بماند، معتبر خواهد بود.

 

هنگامی که تحقیق می کنید، اعتبار ایجاد می کنید و به عنوان یک رهبر فکری شهرت ایجاد می کنید، که فقط پوشش بیشتری را در صنعت خود به شما می دهد. پیام‌های خنثی تحقیق همچنین به شما این امکان را می‌دهد که آن را با بسیاری از رسانه‌ها در صنعت خود و همچنین در چندین بازار دیگر که ممکن است تحقیق به آنها مربوط باشد، به اشتراک بگذارید.

 

خلاصه

انجام تحقیقات نشان می‌دهد که شما در صنعت خود سرمایه‌گذاری کرده‌اید، با بینش‌ها و نکات دردناکی که در مورد آن صحبت می‌کنید، شما را به عنوان یک رهبر فکری قرار می‌دهد. نکته کلیدی این است که روی زمینه بزرگتر تمرکز کنید نه خدمات و محصولات خودتان.

 

تولید تحقیق در کاربران

تحقیق "در کاربران" بسیار شبیه به تحقیق "در صنعت" است زیرا به شما امکان می دهد آن را با مخاطبان گسترده ای به اشتراک بگذارید و شما را به عنوان رهبر فکری یک موضوع خاص در جایگاه خود معرفی می کند. شما می توانید داده های کاربران در شرکت خود یا مشتریانی که از محصول شما استفاده می کنند تجزیه و تحلیل کنید و الگوهایی را در رفتار در طول زمان بیابید. این تحقیق می تواند به داده های جدید و روشنگری برای صنعت شما تبدیل شود و می توانید آن را به مطبوعات ارائه دهید.

 

ایجاد یک بلاگ بی طرف

اغلب می‌توانید از تحقیقات انجام شده در صنعت یا با کاربران استفاده کنید، اما به جای اینکه داده‌ها را فقط به مطبوعات ارائه دهید، خود داستان را ایجاد می‌کنید. آنچه مهم است که با این تاکتیک به خاطر بسپاریم، خود تبلیغ نکردن است. شما می توانید این کار را در استوری با byline خود انجام دهید، جایی که می توانید لینک شرکت خود را قرار دهید. با بی طرف ماندن در مورد وبلاگ مهمان خود می توانید شروع به ایجاد روابط با سردبیران کنید.

 

در روابط عمومی این امر بسیار مهم است زیرا شما با به اشتراک گذاشتن این مقالات ارزشمند با نشریات به موضوعات صنعت خود ارزش افزوده می دهید. ویراستاران در نهایت شما را منبع اطلاعاتی می دانند که ارزش شنیدن دارد. شما به عنوان یک رهبر فکری در حال ایجاد شهرت و برند هستید. با این حال، این رویکرد نیاز به صبر و زمان دارد. ویراستاران در ابتدا بسیار حساس هستند. بنابراین بی طرف ماندن، مرتبط و آموزنده بسیار مهم است.

 

خلاصه

وبلاگ های مهمان راه خوبی برای برجسته شدن در انتشارات جدید و گسترش دامنه دسترسی شما در صنعت شما هستند.

 

عقیده و اخبار را ایجاد کنید

نظرات به سردبیران ارسال می شود. آنها کوتاه هستند، 300-600 کلمه، و برای انتقال نظرات شما در مورد مسائل موضوعی موثر بر صنعت شما هستند. این یک بازار کوچکتر برای کسب و کار شما برای کسب پوشش خبری است. به این ترتیب می توانید بر صنعت خود تأثیر بگذارید و نامی برای شرکت خود ایجاد کنید.

 

Newsjacking فرآیند اضافه کردن نظرات یا افکار شما به یک خبر فوری است. شما اساساً اخباری را دنبال می کنید که برای جلب توجه شما در حال افزایش است. برای اینکه این کار را انجام دهید، باید بدانید که چگونه و چه زمانی اطلاعات و موضوعات قرار است شکسته شوند، یا شروع به ترند کنند. اخبار جک در لحظه مناسب به این معنی است که باید نظر یا افکار خود را در زمان مناسب، یعنی قبل از رسیدن اخبار به اوج خود، مطرح کنید. این یک تکنیک خوب برای به دست آوردن پوشش است و به شناخت برند شما کمک می کند زیرا شما خود را در گفتگوهای اجتماعی بزرگتر درگیر می کنید.

 

خلاصه

Newsjacking فرآیند استفاده از اخبار پرطرفدار به منظور درگیر شدن با مکالمات پیرامون برند شما است.

 

• نوشتن بیانیه مطبوعاتی

وقتی صحبت از روابط عمومی برای استارت آپ های فناوری می شود، هیچ میانبر و پاسخ مشخصی وجود ندارد. شما یک شرکت جدید با یک تیم نسبتاً ناشناخته هستید، بنابراین وقت آن رسیده که خلاقیت به خرج دهید و واقعاً خود و شرکت نوپاتان را در آنجا قرار دهید. شما داستانی برای گفتن دارید که ارزش های شما را بیان می کند، اما اکنون زمان آن است که آن را در رسانه ها مطرح کنید. این کار با نوشتن یک بیانیه مطبوعاتی انجام می شود. تاکید بر این نکته مهم است که انتشارات مطبوعاتی تنها زمانی مفید هستند که اخبار با ارزش داخلی در داخل کشور اتفاق بیفتد و ارزش به اشتراک گذاری با روزنامه نگاران را داشته باشد.

 

شاید از خود بپرسید که آیا اخبار و به اشتراک گذاری شما با خبرنگاران ارزشمند است؟ از تفکیک زیر برای تشخیص اینکه آیا اخبار شما ارزش به اشتراک گذاشتن دارد یا خیر استفاده کنید:

 

• اطلاعیه تامین مالی
• گسترش به یک کشور/منطقه جدید
• اعلان یک شخصیت مهم جدید که به سازمان شما می پیوندد
• راه اندازی یک محصول یا خط یا خدمات جدید (ویژگی نیست)
• ادغام و اکتساب
• برنده شدن یک جایزه/تأیید شده توسط یک چهره مهم
• تلفات / بحران

بیانیه مطبوعاتی شما با روزنامه نگاران و نشریات خبری به اشتراک گذاشته خواهد شد و به همین دلیل باید به سبک روزنامه نگاری نوشته شود. بهترین راه برای اندیشیدن به این موضوع استفاده از هرم وارونه است، استعاره ای که روزنامه نگاران برای ساختار و اولویت بندی اطلاعات استفاده می کنند. این بدان معناست که قبل از اینکه به سایر جزئیات مهم و سپس اطلاعات عمومی بروید، اخباری را در اختیار شما قرار دهید.

عناصر بیانیه مطبوعاتی

شما باید بیانیه مطبوعاتی خود را به صورت سوم شخص بنویسید و در امتداد خط باریک بین خود تبلیغی و حقایق آشکار قرار بگیرید. باید مختصر، حدود 400 کلمه یا یک صفحه A4 باشد، و زبان باید هدفمند باشد تا توجه رسانه ها را جلب کند و حفظ کند. همیشه آن را در متن ایمیل خود به اشتراک بگذارید و هرگز به صورت PDF پیوست نکنید زیرا دومی اجازه کپی کردن را نمی دهد.

 

شما همیشه بیانیه مطبوعاتی خود را با عنوان شروع می کنید. این همان چیزی است که روزنامه نگار قرار است ابتدا بخواند. این جدایی ناپذیرترین بخش از کل سند است. فقط در چند کلمه باید نکات اصلی خود را خلاصه کنید و باید آنقدر خواننده را مجذوب خود کنید تا به خواندن ادامه دهد. به یاد داشته باشید، این کلمات تعیین می کند که آیا یک روزنامه نگار قصد دارد ایمیل شما را باز کند یا نه، باید خبرساز باشد. خوشبختانه، راه هایی برای به حداکثر رساندن اثربخشی تیتر شما وجود دارد. نکته این است که روی داده ها تمرکز کنید.

 

از داده ها برای ایجاد علاقه استفاده کنید

با استفاده از داده ها می توانید صاحب محتوای استراتژیک باشید. برخی از نکات داده‌ای که باید به آنها توجه کرد عبارتند از: وقتی افراد محتوای مرتبط را بررسی می‌کنند به دنبال چه چیزی هستند؟ چند نفر این کار را می کنند؟ آنها اهل کجا هستند؟ این نوع جستجوی کلمات کلیدی به شما کمک می کند تا از میان کرک ها عبور کنید و متقاعدکننده ترین و قانع کننده ترین کلمات را برای استفاده در عنوان خود پیدا کنید.

 

بعد از عنوان، اولین پاراگراف از بیانیه مطبوعاتی خود را دارید که به آن لید می گویند. همچنین بسیار مهم است. اینجاست که شما باید زاویه داستان یا «قلاب» خود را اعمال کنید و به خواننده چیزی بدهید که به آن اهمیت دهد. یک بار دیگر، این به جنبه خبرساز اطلاعیه شما می پردازد.

 

باید با زمان و مکانی که رویداد یا داستان در آن رخ می دهد شروع شود. در این پاراگراف کوتاه، باید به تمام هرم پاسخ داده شود. به این ترتیب شما همچنین به روزنامه‌نگار یا خواننده اطلاعات حیاتی را می‌دهید که برای علاقه‌مند شدن به آنها نیاز دارند، اما همچنین می‌توانند آن را برای خود انتخاب کنند.

 

چه چیزی در متن یک بیانیه مطبوعاتی بنویسیم

بعد، شما باید پاراگراف های بدنه را بنویسید. در این بخش، باید به دنبال پیش‌بینی و پاسخ به سؤالاتی باشید که ممکن است یک روزنامه‌نگار در مورد اعلامیه‌ای که برای محصولات، خدمات یا رویدادهای شرکت خود می‌دهید داشته باشد. نکته کلیدی در اینجا این است که مطمئن شوید که برای روزنامه‌نگار پیشنهاد فروش نمی‌کنید و نباید خیلی تبلیغاتی به نظر برسد.

 

شما سعی می کنید توضیح دهید که آنچه در مورد آن صحبت می کنید به اندازه کافی مرتبط و مهم است که بتوان به اشتراک گذاشت. باز هم باید عناصر خبرساز را به خاطر بسپارید. برای این بخش، استفاده از نقل قول برجسته است. این داستان را انسانی می کند و ویژگی خبرساز داستان شما را تکرار می کند. وقتی از نقل قول استفاده می‌کنید، مطمئن شوید که نقل قول به داستان کمک می‌کند، و شبیه شخصی است که آن را بیان کرده است.

 

سپس، باید بیانیه مطبوعاتی خود را با توضیح مختصری در مورد شرکت و موضوع و دلایل بیانیه مطبوعاتی ارسال کنید. گاهی اوقات از آن به عنوان "تماس برای اقدام" (CTA) یاد می شود. انگیزه دادن به روزنامه نگار برای یافتن اطلاعات بیشتر یا ایفای نقش فعال تر. در این بخش، شما باید تمام اطلاعات تماس خود و دیگرانی را که روزنامه‌نگار ممکن است نیاز به برقراری ارتباط با آنها داشته باشد، اضافه کنید تا داستان را در انتشار خود توسعه دهید.

 

اکنون، در پایان بیانیه مطبوعاتی خود، باید یک دیگ بخار اضافه کنید. یک دیگ بخار به طور خلاصه شرکت یا سازمان مربوط به بیانیه مطبوعاتی را شرح می دهد. این مختصر خواهد بود و نام شرکت، بیانیه ماموریت آن، زمانی که تاسیس شد، و خلاصه ای کوچک از آنچه شرکت امروز انجام می دهد تا بیانیه ماموریت خود را برآورده کند، فهرست می کند.

 

چگونه برای خبرنگاران صحبت کنیم

اکنون که بیانیه مطبوعاتی خود را نوشتید، زمان آن فرا رسیده است که آن را برای خبرنگاران مطرح کنید. بسیار مهم است که به یاد داشته باشید که یک خبرنگار یا روزنامه نگار هر روز چندین پست دریافت می کند. بنابراین، ضروری است که بیانیه مطبوعاتی شما برای آنها متمایز باشد و توضیح دهید که چرا آنها آن را مورد توجه قرار می دهند. برای انجام این کار، زمین شما باید ویژگی های زیر را داشته باشد.

روی تصویر بزرگتر تمرکز کنید

روزنامه نگاران عاشق ارتباط هستند. برای اینکه در طرح خود موفق باشید، مخاطبان باید احساس کنند با آنچه ارائه می‌دهید مرتبط هستند. خوب، پس شما در مورد نرم افزار جدید GPS شرکت خود بسیار هیجان زده هستید، اما چه چیزی باعث می شود فکر کنید دیگران به همان اندازه علاقه مند خواهند بود؟ مهم نیست که کسب و کار شما چه کاری انجام می دهد یا ایجاد می کند، داستانی که ارائه می کنید باید برای مخاطبان شما معنی داشته باشد. به جای شرکت و شهرت آن به عنوان منبع اصلی توجه، روی روایتی که ساخته اید تمرکز کنید (حتی اگر هدف این باشد).

 

زمینه خود را بیان کنید

فراهم کردن زمینه یک گام مهم در روابط عمومی برای استارت آپ ها است. به عناصر داستان سرایی فکر کنید: ابرقهرمان برند شما کیست؟ چه تعارضی را حل می کنید؟ این پرسش‌ها زمینه‌های جالبی را ارائه می‌کنند که ارزش برند شما را نشان می‌دهد و در عین حال نوشتن در مورد آن جالب است.

 

این زمینه مهم است زیرا روزنامه نگاران لزوماً به شرکت شما علاقه مند نیستند، بلکه به داستانی که شما به اشتراک می گذارید علاقه دارند. برای اطمینان از اینکه صدای شما حس کنجکاوی را برانگیخته است، باید یک عنصر از تحقیق را بگنجانید. طرح شما باید شامل سوالی باشد که مورد بررسی قرار می گیرد، موضوعی واضح، و چیزی که در داستان شما رخ می دهد و علاقه به کشف بیشتر در مورد پیشنهاد شما را ایجاد می کند.

 

تا جایی که می توانید، طرح خود را اصلی کنید

این احتمال وجود دارد که آنچه شما مطرح می کنید قبلاً مطرح شده باشد. صدای داستان سرایی شما باید الهام بخش باشد که این تفکر نوآورانه واقعا منحصر به فرد است. برجسته کردن ویژگی های متمایزی که داستان شما را از دیگران متمایز می کند، مهم است. زاویه جدیدی که در مورد موضوع ارائه می کنید چیست؟ یادگیری چیزی جدید یک تاکتیک جذاب برای اطمینان از اینکه مخاطب شما چیزی از داستان به دست می آورد است.

 

مطمئن شوید که طرح شما برداشتی اصیل از هر چیزی که به معنای موضوع است داشته باشد. بیایید یک پلت فرم به اشتراک گذاری سواری را انتخاب کنیم. آنها مدتی است که وجود دارند، با این هدف که در هر زمان و هر کجا سوار یک سواری ارزان شوند. با این حال، از تجربه گذشته خود به عنوان یک زن، با استفاده از برنامه های موجود در موقعیت های ناامنی قرار گرفته اید. برای مبارزه با این موضوع، شما به تازگی یک پلت فرم جدید rideshare با ویژگی های ایمنی بهبود یافته راه اندازی کرده اید. هنگام طرح داستان پرتاب خود باید از خود بپرسید: روایت کجاست؟ این چه تفاوتی با رقبا دارد؟

 

مخاطب خود را درک کنید

دو مخاطب اصلی وجود دارد که باید هنگام نوشتن طرح روابط عمومی خود در نظر داشته باشید. اگر بتوانید هر دوی این گروه از خوانندگان را در نظر بگیرید، طرح شما شانس بیشتری برای انتخاب شدن برای انتشار خواهد داشت.

 

اولین مخاطب روزنامه‌نگار است - این ممکن است پاسخی واضح به نظر برسد، اما اغلب می‌توان آن را نادیده گرفت. یک روزنامه نگار به احتمال زیاد مقاله شما را انتخاب می کند اگر به طور خاص متناسب با آنها باشد. پیشنهادی که به 5 رسانه مطبوعاتی دیگر که فاقد شخصی سازی هستند ارسال کرده اید، به راحتی به عنوان کپی و پیست و عمومی شناسایی می شود. طرح شما باید با سبک و هدف چیزی که روزنامه نگار در مورد آن می نویسد مطابقت داشته باشد.

 

مخاطب دوم کسانی هستند که در هنگام نگارش و انتشار مقاله در حال خواندن آن هستند. بسیار مهم است که در مورد نشریه‌ای که در حال ارائه آن هستید، تحقیقات زیادی انجام دهید و نوع خوانندگانی را که آن را جذب می‌کنید، درک کنید. رسانه‌ها به دنبال محتوایی هستند که با پیامی که می‌خواهند ارسال کنند، همخوانی داشته باشد، چه یک روند یا یک ژانر. داستانی را مطرح کنید که تصور می کنید برای خوانندگان این رسانه مرتبط است. در زمانی که بازه توجه کوتاه‌تر از همیشه است، 68 درصد از مصرف‌کنندگان تمایل بیشتری دارند تا زمان خود را برای مطالعه محتوای شرکتی که به آن اهمیت می‌دهند، صرف کنند، و این امر نشان می‌دهد که چقدر اهمیت دارد که ارتباطات شما را برای مخاطبان و پلتفرم‌هایی که ارائه می‌دهید تامین کند.

فضای اتاق را درک کنید

پیشنهاد خود را با آگاهی از عواملی که می توانند بر پیشنهاد شما تأثیر مثبت یا منفی بگذارند، در یک زمینه مرتبط و جهانی قرار دهید. این امر داستان شما را به زمان فعلی مرتبط می کند، و نشان می دهد که تفکر شرکت شما بازتابی است. لورن رید، بنیانگذار روابط عمومی رید، در مورد اهمیت دادن آگاهی و زمینه حضور برند خود اینطور صحبت کرد: «نحوه ظاهر شدن برندها در جهان در طول این بیماری همه گیر می تواند بر نحوه نگاه مردم به آنها در سال های آینده تأثیر بگذارد، خوب و بد».

 

مردم می‌خواهند که شرکت‌ها با قطب‌نمای اخلاقی آن‌ها هماهنگ باشند، بنابراین اگر داستان شما درباره «چرا مردم باید برای خدمات باغبانی شما ثبت‌نام کنند» در طول دوره خشکسالی ملی صحبت می‌کند، ممکن است بخواهید زاویه‌ای را که در نظر گرفته‌اید دوباره ارزیابی کنید. در پایان روز، نوشتن یک پیشنهاد توضیح می دهد که چرا داستان شما باید به اشتراک گذاشته شود. هرچه هدفمندتر طرح خود را مطرح کنید، استدلال شما قوی تر خواهد بود و احتمال انتشار را افزایش می دهد. تا زمانی که طرحی را ایجاد کنید که متقاعد کننده و متناسب با شخص و رسانه خبری مورد نظرتان باشد، شکی نیست که مطلب مناسب انتشار را پیدا خواهید کرد.

 

ساختار و نمونه ای از یک پیچ

شما می توانید این ساختار را هنگام ایجاد یک pitch دنبال کنید:

 

سناریو <>مشکل <>راه حل <> منابع

 

سناریو:

 

مقداری زمینه را در داستان خود قرار دهید و روزنامه نگار را در همان صفحه قرار دهید. این می تواند شبیه به این باشد:

 

در چند سال گذشته، شرکت ها به دنبال جایگزین هایی برای بررسی عملکرد سالانه وحشتناک بوده اند.

 

مسئله:

 

در اینجا باید به مشکل سناریویی که در بالا اشاره شد اشاره کنید.

 

مردم از بررسی عملکرد سالانه متنفرند، در واقع، طبق تحقیقات، اینها دلیلی هستند که بیشتر کارمندان در محل کار احساس عدم مشارکت می کنند.

 

راه حل:

 

اینجا جایی است که می توانید در مورد کارهایی که شما یا برندتان برای مقابله با مشکل ذکر شده در بالا انجام می دهید صحبت کنید.

 

از این رو، Impraise را ایجاد کرده‌ایم، یک راه‌حل بازخورد بی‌درنگ که بررسی عملکرد سالانه را با پلتفرمی جایگزین می‌کند که به کارمندان اجازه می‌دهد در زمان واقعی به یکدیگر بازخورد بدهند.

 

منابع

 

این بخش اغلب توسط متخصصان روابط عمومی نادیده گرفته می شود، اما برای افزایش شانس انتخاب داستان خود توسط یک روزنامه نگار، باید به طور جدی منابعی را در نظر بگیرید که می توانند در داستان شرکت کنند، مانند مدیر عامل راه حلی که ارائه می کنید یا محقق در زمینه داستان.

 

طراحی ظاهر

 

بیش از 3 پاراگراف در متن ایمیل با ذکر منابع شما وجود ندارد. فراموش نکنید که یک تیتر جذاب به موضوع خود اضافه کنید که احتمال دریافت آن توسط یک روزنامه نگار را افزایش می دهد.

 

اگر می‌خواهید اطلاعات بیشتری در مورد چگونگی کامل‌تر کردن آهنگ خود داشته باشید، توصیه می‌کنیم راهنمای ما در مورد طرح رسانه‌ای را بخوانید.

• همکاری با آژانس روابط عمومی

اگرچه این راهنما به شما کمک می کند تا استراتژی روابط عمومی خود را توسعه دهید، کار با یک آژانس روابط عمومی فناوری برای استارتاپ ها مزایایی دارد. روابط عمومی می‌تواند فرآیندی زمان‌بر باشد و برون‌سپاری آن به یک شرکت خارجی می‌تواند در وقت شما صرفه‌جویی کند و به شما این امکان را می‌دهد که روی توسعه کسب‌وکارتان در جنبه‌های دیگر تمرکز کنید.

 

انتخاب یک آژانس روابط عمومی مناسب برای راه اندازی یا افزایش مقیاس شما می تواند کار دشواری باشد. قبل از شروع به کار با یک تیم روابط عمومی جدید، صبور بودن و انتخابی بودن بسیار مهم است. در اینجا نکاتی برای انتخاب یک آژانس روابط عمومی وجود دارد که بخواهید آن مسیر را طی کنید.

 

اهداف سازمان خود را مشخص کنید

در مورد آنچه می خواهید از یک استراتژی روابط عمومی به دست آورید فکر کنید. یک آژانس روابط عمومی می‌تواند خدمات زیر را ارائه دهد: مدیریت بحران، روابط رسانه‌ای، رسانه‌های اجتماعی، نوشتن سخنرانی، بیانیه‌های مطبوعاتی، برنامه‌ریزی رویداد، اطلاع‌رسانی، تحقیقات بازار، آموزش رسانه، تولید محتوا یا کپی‌نویسی داخلی. دانستن آنچه می خواهید به دست آورید به شما کمک می کند تا یک آژانس روابط عمومی را انتخاب کنید و به آنها توضیح دهید.

 

دانستن این اهداف همچنین بر میزان بودجه ای که به یک آژانس روابط عمومی اختصاص می دهید و اندازه آژانسی که با آن کار خواهید کرد نیز تأثیر می گذارد.

 

تحقیقات بازار انجام دهید

هنگامی که شما و تیمتان در مورد بودجه تصمیم گرفتید، از همکارانی که قبلاً با آژانس های روابط عمومی کار کرده اند، شروع به درخواست توصیه کنید. گاهی اوقات آزمون و خطاهای آنها با آژانس های مختلف، روند شما را تسریع می کند. همچنین، تجربیات خود را بخواهید؛ شاید یک آژانس روابط عمومی که برای آنها مناسب نیست، بتواند برای شما مناسب باشد.

 

علاوه بر این، آژانس های روابط عمومی تحقیق که در بخش شما تجربه دارند، آشنایی با صنعت سازمان شما در حال حاضر گامی در مسیر درست است. اینکه آنها بفهمند برای چه کسانی بازاریابی می کنند، در وقت شما برای اطلاع رسانی در مورد انتظارات آنها صرفه جویی می کند. همچنین وقتی صحبت از درک مخاطبان هدف شما می شود، به آنها دست برتر می دهد. این ضروری نیست اما قطعا مفید است.

 

به دستاوردهای قبلی آنها نگاه کنید

بهترین نوع شاخص، داستان های موفقیت آژانس روابط عمومی است. اگر در حال حاضر به راحتی در دسترس نیست، از آژانس برای مطالعات موردی خود بخواهید. مطالعه موردی روش خوبی برای آژانس های روابط عمومی برای نشان دادن نتایج ملموسی است که می توانند ارائه دهند. آژانسی با مطالعات موردی موفق سزاوار توجه شماست. اگر کار آنها را تحسین می کنید، به احتمال زیاد می خواهید با آنها کار کنید. مراقب مطالعات موردی باشید که چندین نتیجه را نشان می‌دهند، به عنوان مثال، پوشش رسانه‌ای و مطبوعاتی زیادی.

سوال بپرسید

آژانس های روابط عمومی بزرگ می خواهند برای سازمان شما دارایی باشند و از سوالات و نگرانی های شما قدردانی خواهند کرد. سؤالات روندی را تسهیل می کند که در آن هم شما و هم آژانس تصمیم می گیرید که آیا مناسب یکدیگر هستید یا خیر. این سؤالات زیر را در نظر بگیرید تا به شما در انتخاب آژانس روابط عمومی کمک کند.

 

• چگونه نتایج را اندازه گیری می کنید؟
• چگونه با روندها و/یا موضوعات در جریان هستید؟
• چه چیزی از تیم من نیاز دارید؟
• چند وقت یکبار باید انتظار داشته باشم که پوشش رسانه ای را ببینم؟
• چگونه روابط رسانه ای را ادغام می کنید؟
• چه چیزی در مورد خدمات شما منحصر به فرد است؟
• آیا هزینه های اضافی احتمالی وجود دارد؟
• چه تماس هایی در صنعت ما دارید؟
• آیا تجربه مشتری در صنعت ما دارید؟
• چرا باید شما را انتخاب کنیم؟

سرویس آنها را تست کنید

هنگامی که انتخاب خود را محدود کردید، همیشه ایده خوبی است که بپرسید آیا می توانید آنها را به صورت یکباره و با هزینه ای استخدام کنید. از آنها نرخ ها را بخواهید. انجام این کار در مراحل پایانی فرآیند انتخاب شما بسیار سودمند است زیرا به شما طعم واقعی کار را می دهد. نکته مهمی که باید در نظر بگیرید این است که چقدر مایلید برای این آزمایش‌های یکباره هزینه کنید، این به بودجه‌بندی بازمی‌گردد. نمونه ای از یک کار می تواند این باشد که از آنها بخواهیم برای یک رویداد خاص یک برنامه و یک لیست رسانه ارائه کنند. البته این کار بستگی به این دارد که می خواهید آنها را روی چه چیزی آزمایش کنید.

 

با کسانی که مستقیماً حساب شما را مدیریت می کنند آشنا شوید

افراد آژانس روابط عمومی که در اولین جلسه شرکت می کنند احتمالاً مدیران ارشدی هستند که لزوماً حساب شما را مدیریت نمی کنند. این مدیران سطح بالا کار شگفت انگیزی را در فروش نمایندگی و خدمات خود انجام می دهند - آنها به عنوان سفیران برند عمل می کنند. با این حال، مهم است که بخواهید با کسانی ملاقات کنید که واقعاً در کارهای روزمره با شما کار می کنند. به همین دلیل، تحت تاثیر قرار گرفتن از مدیران جوان مهمتر است زیرا این آنها هستند که بخش عمده ای از کار را برای سازمان شما انجام خواهند داد. یک راه خوب برای سنجش این موضوع این است که از آنها بخواهید برای یک قهوه بیرون بروند، این محیط معمولی به شما کمک می کند احساس واقعی تری داشته باشید.

 

خلاصه

راجع بع همکاری های خود، به طور کامل تحقیق کنید تا مطمئن شوید که برای تجارت شما مناسب هستند، هم به عنوان یک برند دیگر و هم شخصا. این مستلزم آن است که بدانید ارزش ها، اهداف و انتظارات شما چیست.

 

نتیجه گیری

روابط عمومی برای استارت آپ ها یک جنبه حیاتی از بازاریابی است که می توانید روی آن سرمایه گذاری کنید، چه خودتان یا با کمک یک آژانس روابط عمومی. به عنوان یک استارتاپ فناوری روابط عمومی در افزایش آگاهی از برند شما و تثبیت خود در صنعت شما بسیار ارزشمند است. این راهنما مزایای منحصربه‌فرد استراتژی روابط عمومی استارت‌آپ و فرآیندی را که می‌توانید دنبال کنید تا برند خود را در رسانه‌ها معرفی کنید و خودتان را در جایگاه رهبر فکری تحت تأثیر قرار دهید، توضیح داده است.

 

همچنین باید ایده ای در مورد نحوه نزدیک شدن به یک آژانس روابط عمومی و مزایای کار با آن داشته باشید. اگر این کار را انجام دهید، نانوپل می‌تواند طیف گسترده‌ای از خدمات روابط عمومی را ارائه دهد، بنابراین اگر می‌خواهید کسب و کار خود را از امروز شروع کنید، از تماس با ما دریغ نکنید.